AIM – програма для обміну текстовими, голосовими та відео повідомленнями. До основних можливостей програми відноситься спілкування у чатах та відеоконференціях, обмін файлами та додавання списку контактів з інших додатків. AIM дозволяє відправляти або переадресовувати повідомлення на мобільні телефони з можливістю шифрування розмов. Також програма містить інструменти для налаштування системи звукових оповіщень для різних контактів. Програма має простий та зрозумілий у використанні інтерфейс.